Política de Privacidad
En Koki Criskal, nombre comercial de Joaquín Pardo Requena, nos tomamos en serio la privacidad de las personas que nos escriben. Esta política explica qué datos personales recogemos a través de https://kokicriskal.es, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Joaquín Pardo Requena (nombre comercial: Koki Criskal)
- NIF: 29073525F
- Domicilio: C/ Echegaray 22, bajo — 02660 Caudete (Albacete), España
- Sitio web: https://kokicriskal.es
- Correo electrónico de contacto: info@kokicriskal.es
Puedes dirigirte a nosotros por correo electrónico para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
2. Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que tú nos facilitas de forma voluntaria. Según el canal que utilices, pueden ser:
- Formulario de contacto o presupuesto: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje o de la solicitud (tipo de trabajo, medidas aproximadas, localidad).
- Correo electrónico: los datos que incluyas en tu mensaje y en los archivos que adjuntes.
- Navegación: datos técnicos asociados al funcionamiento del sitio, como la dirección IP o el tipo de navegador, tratados de forma agregada y descritos en la Política de Cookies.
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, origen étnico u orientación sexual). Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
3. Para qué usamos tus datos y con qué legitimación
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tus consultas y preparar el presupuesto que solicitas. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestionar el servicio contratado y su seguimiento. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web. | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD). |
| Envío de comunicaciones comerciales, si expresamente lo autorizas. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). |
Facilitar los datos marcados como obligatorios es necesario para poder atenderte; si no los proporcionas, no podremos dar respuesta a tu solicitud.
4. Durante cuánto tiempo los conservamos
- Consultas y presupuestos que no llegan a contratarse: hasta un año desde el último contacto.
- Clientes: durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción legal y fiscal aplicables.
- Datos tratados con tu consentimiento: hasta que lo retires.
Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o se bloquean adecuadamente.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Pueden acceder a ellos, únicamente para prestarnos sus servicios y bajo el correspondiente contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD):
- El proveedor de alojamiento web y de correo electrónico.
- Los proveedores de mantenimiento técnico del sitio.
- La asesoría fiscal y contable, cuando exista facturación.
Además, podrán comunicarse datos a administraciones y organismos públicos cuando exista una obligación legal. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo las derivadas del uso de los servicios descritos en la Política de Cookies, que cuentan con garantías adecuadas.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a info@kokicriskal.es indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad de la información
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL, el control de accesos y las copias de seguridad periódicas del sitio web.
8. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores; si detectamos que se han facilitado, procederemos a su supresión.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Última actualización: 13 de octubre de 2026.